Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Solsuna es responsable del tratamiento descrito en esta política. Para cualquier cuestión de privacidad, para ejercer tus derechos o para solicitar la retirada de contenido puedes escribir a legal@solsuna.com.

2. Datos que tratamos

• Cuenta y acceso: correo, identificadores de Apple o Google, nombre visible y datos técnicos de sesión.
• Eventos: nombre y fecha de la boda, portada, código de invitación, participantes y preferencias del álbum.
• Fotos y vídeos: archivos aportados, autor, fecha de captura, filtro elegido y metadatos necesarios para ordenarlos. La ubicación solo se tratará si existe permiso y una función que la requiera.
• Uso y dispositivo: versión de la app, errores, rendimiento, idioma, sistema operativo y token de notificaciones.
• Compras: producto, estado y recibo técnico de la compra. Apple o Google procesan los datos de pago; Solsuna no recibe el número completo de la tarjeta.
• Seguridad y moderación: denuncias, bloqueos, solicitudes de retirada y evidencias imprescindibles para gestionarlas.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para prestar el servicio contratado, autenticar usuarios, crear álbumes, guardar aportaciones, aplicar la revelación diferida, gestionar invitaciones, compras y soporte.

También podemos enviar notificaciones solicitadas, proteger el servicio frente a fraude o abuso y corregir errores. Las bases serán la ejecución del contrato, el consentimiento cuando se solicite, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mantener un servicio seguro.

4. Fotos de invitados y otras personas

Quien sube una foto debe estar legitimado para compartirla en el álbum privado y respetar la intimidad de quienes aparezcan. Los anfitriones administran el evento; los invitados pueden denunciar contenido o solicitar su retirada desde la app o escribiendo a nuestro contacto legal. Revisaremos las denuncias y podremos ocultar o eliminar contenido, limitar cuentas y conservar temporalmente la evidencia necesaria.

5. Destinatarios y transferencias

Los datos podrán alojarse en proveedores de infraestructura, almacenamiento, autenticación, notificaciones, analítica técnica y soporte contratados por Solsuna. Solo accederán bajo instrucciones y con las garantías exigibles. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se emplearán decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida.

En concreto, podemos utilizar Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento; OneSignal para notificaciones; Google Analytics para medición web y Microsoft Clarity para analítica de experiencia. Google Analytics y Clarity solo se cargan en la web tras aceptar la analítica. En la app no se envían a Clarity nombres, correos, fotografías originales ni códigos de boda, y las pantallas privadas se configuran con enmascaramiento estricto.

6. Conservación y borrado

• La cuenta se conserva mientras esté activa o resulte necesaria para prestar el servicio.
• Las fotos permanecen mientras exista el álbum y hasta que su anfitrión o autor autorizado las elimine.
• Al cerrar una cuenta o eliminar un álbum, la retirada operativa se iniciará sin demora indebida; las copias de seguridad podrán tardar hasta 90 días en sobrescribirse.
• Recibos, incidencias y registros de seguridad podrán conservarse durante los plazos legales de responsabilidad.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento, escribiendo a legal@solsuna.com. Podremos pedir información para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente de tu país.

8. Menores, seguridad y cambios

Solsuna no está dirigida a menores de 14 años. Aplicamos controles de acceso, almacenamiento privado y medidas técnicas razonables, aunque ningún sistema es infalible. Si esta política cambia de forma relevante, lo comunicaremos en la app o por un medio equivalente antes de que el cambio resulte aplicable.

Última actualización: 24 de agosto de 2026.